咨询热线: 13981708224

>>当前位置:主页 > 招生问答 > >

高铁乘务员如何快速的提升自己的礼仪?

*信息来源:www.028tl.com     *发布时间:17-04-02

大家都知道礼仪是高铁乘务员工作重要的一环,很多相当高铁乘务员的朋友们,在礼仪这方面的水平比较低,那么如何快速的提高自己的礼仪水平呢?成都铁路学校小编将为您详细讲述。
 
四川高铁学校友情提示高铁乘务员在铁路的服务领域上,起着重要的作用,无论是在售票的时候,还是在咨询建议的时候,或者和客户道别的时候,以及站姿站容等等,都是有比较高的礼仪要求的。在出售车票的时候,要很热情的问候,并做好车票的确认工作,防止出错票,影响客户的时间。客户的需求听不清楚的时候,不能大声的呵斥,要耐心的为客户提供比较合适的出行方式。卖票接触的时候,友情提醒拿好自己的行李物品。
 
负责站台上的乘务员,要做好维持秩序的工作,身板要直,手要做到引导客户的姿势,并提醒他们注意好安全线的距离,防止掉落。整个过程挺胸、收腹、两腿并拢。铁路乘务员重要的礼仪主要体现在咨询和站立、行走等上面,每一个细节都不可马虎,好的习惯,造就好的气质,高铁乘务员在铁路专业的学习过程中会涉及要礼仪,毕业之后,又会有专业的培训,所以应该多注意礼仪方面的培养。
 
以上就是快速提高礼仪水平的一些方法,希望成都铁路学校小编说的这些对大家有帮助,更多成都铁路学校的信息请持续关注本站。

网站主页学校概况实训与就业校园新闻招生简章 | 联系我们  

copyright © 成都铁路学校 www.028tl.com-四川高铁动车学校 技术支持:成都网络公司