教育局有关民办学校退费的规定

民办学校退费规定：家长学生必读指南

各位家长、同学们：

为了保障大家的合法权益，规范民办学校的收费与退费行为，根据国家相关法律法规，并结合我市实际情况，现就民办学校（包括学历教育及非学历教育的培训机构）的退费事宜，制定并明确以下规定。请大家仔细阅读，以便在需要时维护自身权益。

一、 基本原则

民办学校收费应遵循公开、公平、合法、诚信的原则。学校必须在招生简章、公示栏、官方网站及入学协议中，明确公示收费项目、标准以及退费办法，不得在公示之外另立项目收费。学生（或家长，下同）因故退学、转学的，学校应按规定计算退费。

二、 退费具体情形与标准

退费时间计算以学生正式提出书面退费申请之日为准，学校在收到申请后应及时办理。具体退费比例如下：

开学前退费：学生在学校规定的开学日期之前提出退学的，学校应退还收取的全部学费、住宿费等。

开学后短期内退费：

开学后上课时间未超过总教学周期三分之一（含三分之一）的，学校应退还不低于本学期（或当期）学费、住宿费总额的50%。

开学后上课时间超过总教学周期三分之一的，学校可以不予退还本学期（或当期）学费、住宿费。

因学校原因退费：因学校发布虚假招生简章或广告、擅自提高收费标准、无故停止办学、或教育教学管理混乱严重影响教育教学等自身原因，导致学生退学的，学校应全额退还所收费用，并依法承担相应责任。

其他费用退费：代收代支费用（如书本费、体检费等）按实际发生情况结算，多退少补。学校自行收取的服务性收费、代收费，未发生的部分应全额退还。

三、 办理流程与时限

学生申请：学生提出退学或转学，需向学校提交书面申请及相关证明材料（如录取通知书、缴费凭证、身份证明等）。

学校审核：学校应在收到学生书面退费申请后的15个工作日内，完成审核并给予书面答复。

费用退还：经审核符合退费条件的，学校应在作出退费决定后的10个工作日内，将应退费用一次性退还给学生。不得无故拖延、克扣。

四、 争议处理

如果学生与学校在退费问题上发生争议，双方应首先依据入学协议或本校公示的退费办法进行协商。协商不成的，学生可向学校所在地的区（县）级教育行政部门投诉举报，或通过法律途径解决。

五、 重要提醒

保留凭证：请务必妥善保管缴费票据、合同协议、招生简章、学校退费规定文件等重要材料。

明确约定：在入学前，仔细阅读并理解入学协议中关于退费的条款，如有疑问，及时与学校沟通确认。

理性维权：遇到退费纠纷时，保持理性，依法依规通过正规渠道反映和解决问题。

规范民办学校退费行为，是维护教育公平、保护消费者权益的重要举措。各民办学校应严格执行本规定，自觉接受学生、家长和社会监督。教育行政部门将加强对民办学校收费退费行为的监督检查，对违反规定的学校依法予以处理。

希望本规定能帮助大家清晰了解相关权益，共同营造一个规范、透明、有序的教育环境。

（此规定自发布之日起施行，由本市教育局负责解释。）